“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论12345：好评
服务很棒，房间很干净
会员7621：好评
位置非常方便，服务非常好，随时提供接送服务！就是宾馆设施太旧了，需要升级了！
danny：好评
旅程结束，闲下来了！开始点评。酒店房间很好，虽然是装修风格是不太时尚，但是安静，干淨舒适！是艺龙免费给我们升级到行政大床房，原因就不多说了，感谢艺龙的服务，点赞！不枉我一直支持你们。酒店离机场航站楼真的很近，走路过去只要5-6分鈡，不像有些…有误导之嫌！价格吧那是没法跟那些民宅旅馆相比啦！只是各自选择吧！